Gestión de canales de entrada / 渠道管理

Para diferenciar el origen de los pedidos online y offline, se ha incorporado la función  [Gestión de canales] . 

 Mediante la configuración de canales, es posible asignar a los pedidos su canal correspondiente y exportar los datos por canal para su envío al personal de auditoría. 

 

 

 1. Creación de canales 

 Acceder a [Configuración] → [Gestión de canales] . 

 

 Si no aparece la opción Gestión de canales : 

 Acceder a [Empresa] → [Puestos] . 

 En la c onfiguración del puesto, marcar el permiso [Gestión de canales] . 

 

 Volver a [Gestión de canales] y hacer clic en [Nuevo] . 

 Introducir el código del canal y hacer clic en [Guardar] para completar la creación. 

 

 

 2. Modificación del canal en pedidos 

 Acceder a pedidos minoristas 

 Filtrar los pedidos del día.  

 Seleccionar los pedidos que se desean modificar. 

 Hacer clic en [Modificar canal] , seleccionar el canal creado y confirmar. 

 

 

 

 Tras la modificación: 

 

 

 El canal asignado al pedido cambia de “Tienda” al nuevo canal.  

 

 

 El número de transacción del canal se actualiza de forma sincronizada. (TD/QW) 

 

 

 

 

 3. Consideraciones especiales 

 

 

 Pedidos ya facturados o pagados con tarjeta: no es posible modificar el canal. 

 

 

 Pedidos pagados en efectivo u otros métodos distintos de tarjeta: el canal puede modificarse con normalidad. 

 

 

 

 4. Exportación de datos por canal 

 Hacer clic en Imprimir/Exportar [∨] . 

 Seleccionar [Por canal] . 

 Marcar el canal correspondiente y confirmar. 

 El resultado de la exportación incluirá los datos de los pedidos correspondientes a dicho canal, que podrán facilitarse al personal de auditoría.