Canje de puntos por promoción/ 怎么做促销换购
La función de canje se utiliza en escenarios de liquidación de inventario, como productos a caducar o de temporada pasada.
Mediante la configuración de importes mínimos de pedido y combinaciones de puntos y/o importe para el canje, se incentiva el consumo de los clientes y se mejora la actividad de las tarjetas de socios.
YouTube：https://youtu.be/6FGb-0LZFFg
1. Configuración de permisos
1.1 Si no se muestra la promoción de canje
Acceder a [Empresa] → [Papel de los empleados].
Seleccionar el puesto correspondiente.
Marcar el permiso: [Marketing] → [Canje por compra].
Hacer clic en [Guardar].
2. Configuración de reglas de canje
2.1 Activar la función de canje
Acceder a [Marketing] → [Actividades de cambio de compra].
Activar [Canje promocional].
2.2 Configuración del umbral de canje
Se admiten las siguientes modalidades:
-
El pedido alcanza un importe determinado y permite canjear una cantidad específica de productos.
-
Por cada importe determinado alcanzado en el pedido, se permite canjear una cantidad específica de productos.
3. Gestión de productos de canje
3.1 Métodos para añadir productos de canje
Se puede añadir productos mediante cualquiera de los siguientes métodos:
-
Escaneo con PDA
Escanear los productos y guardarlos como conjunto de productos.
Importar posteriormente el conjunto en las reglas de canje.
-
Escaneo directo para añadir productos
-
Seleccionar productos en [Ficha de producto] y añadirlos.
-
En esta misma pantalla se pueden eliminar o vaciar directamente los productos de canje.
4. Configuración del precio de canje
Se admite la configuración por lote del precio de canje. Existen tres modalidades:
4.1 Canje con puntos + importe
Ejemplo: 100 puntos + 5 €.
4.2 Canje solo con puntos
Ejemplo: 500 puntos + 0 €.
4.3 Canje solo con importe
Ejemplo: 0 puntos + 5 €.
Indica que, al alcanzar el umbral de canje, se puede realizar la compra adicional pagando el importe determinado.
El porcentaje que aparece debajo del precio de canje corresponde al porcentaje de descuento aplicado al producto.
5. Configuración del público aplicable
Se puede configurar por lote el público aplicable de la promoción de canje:
-
Todos los clientes
-
Solo socios
6. Guardado y activación de reglas
Una vez completada la configuración:
Hacer clic en [Guardar].
Esperar unos minutos.
Reiniciar el sistema de caja UPOS para que las reglas de canje entren en vigor.
7. Operativa de canje en el terminal de caja (POS)
7.1 Proceso sin seleccionar socio
Cuando el importe del pedido alcanza el umbral de canje:
En la esquina superior izquierda de la pantalla de pago, hacer clic en [Canjear].
El sistema mostrará:
-
El importe total del pedido
-
La cantidad de productos que pueden canjearse
-
Únicamente productos con modalidad de canje solo con importe
7.2 Flujo con socio seleccionado
Acceder a la [Pantalla de canje].
Se podrán consultar y utilizar:
-
Canje con puntos + importe
-
Canje solo con puntos
Completar el canje según las reglas y proceder al pago.
8. Consulta de pedidos
Tras completar el pago:
Acceder a [Consultar].
Se podrá consultar:
-
El detalle de los productos canjeados
-
El uso y la deducción de puntos
