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¿Cómo descargar, registrarse y configurar: UPOS/PDA/BOSS APP/Máquina de consulta de precio? UPOS/PDA/老板App/查价机怎么安装、授权、登录

Requisitos para la descarga de nuestro programa:

  1. Ordenador:

Revisa la configuración del ordenador a instalar. Se recomienda tener al menos 8GB de RAM y Windows 10 o superior. Si tiene 4GB de RAM, es necesario configurar la memoria virtual (puedes consultar el tutorial "Problemas comunes de hardware" de OP).

  • La configuración mínima para Windows 10 es:  2 núcleos y 4GB de RAM. Se necesitaría intervención técnica para optimizar el sistema y mejorar el rendimiento, pero el sistema puede funcionar con normalidad si la cantidad de productos en el carrito de la página de cobro es inferior a 500.
  • La configuración recomendada para Windows 10 es: 2 núcleos y 6GB de RAM. Con esta configuración, el software aprovechará mejor el rendimiento del equipo y acelerará el procesamiento de datos. Además, tenemos una app para ver los datos procesados en el teléfono móvil.
  • La configuración recomendada para Windows 11 es: 4 núcleos y 8GB de RAM. Se recomienda no actualizar automáticamente a Windows 11 si ya se tiene un sistema UPOS en elordenador. Se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas de Windows.

2. Dispositivo PDA:

Sistemas Android 9 o superiores, se puede instalar directamente la APP PDA y probar el escáner y la impresora (si tiene impresora integrada).

1. Descarga


1.1 POS/Retail OP 
Se puede descargar desde la web oficial: https://www.softcrafter.es/es/content/download

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1.2 Instalación en PDA

  • PDA (iOS): Buscar en App Store “UPOS Retail Mobile”.

PDA (Android): Ingresar la siguiente dirección en el navegador web o escanear el código QR: https://oldc.softcrafter.es/download/pda/upos_retail.apk

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1.3 Instalación de la App del Jefe (老板App)

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1.4 Instalación del consultador de precios

Consultador de precios (Android): En el dispositivo del consultador de precios, abrir el siguiente enlace para descargar e instalar: https://oldc.softcrafter.es/download/tablet/tablet.apk

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Consultador de precios (versión web): Descargar en: http://tablet.softcrafter.es

2. Activación e inicio de sesión — UPOS

Al iniciar sesión por primera vez en UPOS, es necesario autorizar el equipo.
El código de autorización se puede obtener desde el panel de administración RetailOP:

Ruta: Inicia sesión en RetailOP → Empresa → Código de autorización del sistema → selecciona el código pendiente de activación para el POS.

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Después de iniciar sesión, ingresa el número de tienda y el código del dispositivo:

  • El número de tienda para una tienda individual es 01.

    • El código del dispositivo se puede personalizar: puede comenzar en 01 y aumentar secuencialmente, o asignarse un nombre al dispositivo.

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Tras confirmar la activación, accede a la página de inicio de sesión.
Luego, ingresa el usuario y contraseña del empleado creado en el RetailOP para acceder a la interfaz de la tienda.

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3. Activación e inicio de sesión — PDA

Al iniciar sesión por primera vez en la PDA, es necesario autorizar el dispositivo.
El código de autorización se puede obtener desde el panel de administración RetailOP, siguiendo la ruta:

Ruta: Inicia sesión en OP → Empresa → Código de autorización del sistema → selecciona el código pendiente de activación correspondiente al PDA.

image.png

Después de iniciar sesión, ingresar el número de tienda y el código del dispositivo:

  • El número de tienda para una tienda individual es 01.

  • El código del dispositivo se puede personalizar: puede comenzar en 01 y aumentar secuencialmente, o asignarse un nombre al dispositivo.

Acceder a la página de inicio de sesión e ingresar el usuario y contraseña del empleado creado en el RetailOP para entrar en la interfaz de la tienda.

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4. Boss APP (UPOS Data Mobile)

Después de instalar la App del Jefe, inicia sesión con:

    • La cuenta de administrador, o una cuenta creada en el RetailOP que tenga todos los permisos de UPOS Data Mobile.

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5. Proceso de configuración después de la instalación (en rojo se indica lo obligatorio)

1.POS

Para entrar en la página de configuración, pulsar Alt + F12 para acceder a la configuración del POS.

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Configuración de la impresora:

  1. Instalar el driver de la impresora en el ordenador.

  2. Después de la instalación, reiniciar UPOS.

  3. En la configuración, completar la configuración de la impresora y hacer clic en “Probar” para verificar que la impresión funcione correctamente.

Nota:
Si se trata de un modelo estándar UPOS, es necesario instalar un driver específico. El proceso de configuración se puede consultar en  componentes físicos, punto 4.

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  • Configura la impresora de tickets como impresora predeterminada en la configuración de impresoras del ordenador, para asegurar que a la hora de cobrar,se abra automáticamente el cajón de dinero. El proceso de configuración se puede consultar en la componentes físicos, punto 6.

  • En la impresora de tickets, establecer tanto la longitud de papel predeterminada como la longitud de papel de primera opción al valor máximo. El proceso se detalla en la componentes físicos, punto 7.

  • Si es un equipo de doble pantalla, encender la pantalla secundaria.
    Importante: Si los dos monitores del ordenador están en modo duplicado, primero cambia a modo extendido antes de realizar la calibración táctil. El proceso se encuentra en la componentes físicos, punto 2.

  • Hacer un pedido de 0,01€ para verificar la venta y la devolución, así como para comprobar que:

    • El proceso de cobro funciona correctamente.

    • La impresión de tickets y facturas se realiza sin problemas.

    • La calidad de impresión es correcta.

  • Fijar UPOS y RetailOP en la barra de tareas inferior para un acceso rápido.

  • Explicación de los atajos del POS:
    (Esto se refiere a los atajos de teclado o combinaciones rápidas configuradas en el POS para agilizar operaciones como cobrar, devolver, abrir caja, imprimir tickets, etc. Se recomienda consultar la guía de atajos específica del POS para conocer todas las funciones disponibles.)

Operación
Tecla simple
Tecla combinada
Confirmar/Consultar Enter  
Cancelar/Volver/Cerrar Esc  
Cambiar selección de fila Flechas ↑ ↓  
Modificar cantidad en fila seleccionada   Ingresar nueva cantidad + tecla Pause
Aumentar cantidad +1 en fila   Ingresar cantidad + Ctrl + “+”
Disminuir cantidad -1 en fila   Ingresar “- (cantidad)” + tecla +
Cambiar nombre temporal producto   Ctrl + N
Registrar socio/cliente End  
Abrir caja F3  
Nota en línea del producto   Ctrl + O
Cambiar precio F5  
Aplicar descuento F6  
Regalo F7  
Creación rápida de archivo F8  
Eliminar línea de producto F9 Ctrl + “-”
Descuento en total de la cuenta F10  
Guardar/Recuperar orden   Ctrl + G
Combinar pedidos   Ctrl + Shift + G
Añadir producto devuelto F12 Modificar directamente cantidad negativa
Nota en toda la orden   Ctrl + P
Guardar como cotización   Ctrl + S
Finalizar pago Enter  
Abrir/Cerrar herramientas   Alt + '
Pedido anterior   Alt + 1
Consultar pedido   Alt + 2
Registro de demanda   Alt + 3
Producto con precio variable   Alt + 4
Ajuste de pedido   Alt + 5
Nota de pérdida   Alt + 6
Cotización   Alt + 7
Pedido al por mayor   Alt + 8
Venta al por menor   Alt + 9
Imprimir etiqueta de precio   Alt + 0
Cambiar entre compra y devolución   Alt + "-"
Pago en efectivo rápido   Alt + "*"
Pago con tarjeta rápida   Alt + "+"
Cambiar modo de precio   Alt + P
Modificar info. del producto   Ctrl + N
Abrir centro de menú   Ctrl + F1
Iniciar cobro F1  
Registro de transacciones   Alt + F2
Consultar producto   Alt + F3
Registro de pagos   Alt + F5
Archivo de clientes   Alt + F6
Archivo de miembros   Alt + F7
Compañía del cliente   Alt + F8
Facturación rápida   Alt + F9
Lista de facturas   Alt + F10
Plantilla de impresión   Alt + F11
Configuración   Alt + F12
Pago - seleccionar opciones impresión   Alt + PgDn

2. Confirmar las plantillas de impresión de tickets, facturas, etc.

Para cambiar las plantillas, consulta: cómo cambiar la plantilla de ticket, factura, etiqueta de precio a formato ticket o A4.

3. Otros

  • Modificar la configuración de rendimiento de Windows.
  • Entrar en configuración del ordenador → Información → Información del sistema → Configuración avanzada del sistema → Opciones avanzadas → Configuración → Efectos visuales → Personalizar → Suavizar bordes para las fuentes de pantalla → Guardar.

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  • Ajustar el DNS de forma fija a [8888]
  • Introducir Win+R → Control → Centro de redes y recursos compartidos → Entrar en la conexión de internet del ordenador → Propiedades → (TCP/iPv4) → Propiedades → Usar las siguientes direcciones de servidor DNS →  escribir 8888 → Aceptar.

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