Gestión de canales de entrada / 渠道管理
Para diferenciar el origen de los pedidos online y offline, se ha incorporado la función [Gestión de canales].
Mediante la configuración de canales, es posible asignar a los pedidos su canal correspondiente y exportar los datos por canal para su envío al personal de auditoría.
1. Creación de canales
Acceder a [Configuración] → [Gestión de canales].
Si no aparece la opción Gestión de canales:
Acceder a [Empresa] → [Puestos].
En la configuración del puesto, marcar el permiso [Gestión de canales].
Volver a [Gestión de canales] y hacer clic en [Nuevo].
Introducir el código del canal y hacer clic en [Guardar] para completar la creación.
2. Modificación del canal en pedidos
Acceder a pedidos minoristas
Filtrar los pedidos del día.
Seleccionar los pedidos que se desean modificar.
Hacer clic en [Modificar canal], seleccionar el canal creado y confirmar.
Tras la modificación:
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El canal asignado al pedido cambia de “Tienda” al nuevo canal.
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El número de transacción del canal se actualiza de forma sincronizada. (TD/QW)
3. Consideraciones especiales
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Pedidos ya facturados o pagados con tarjeta: no es posible modificar el canal.
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Pedidos pagados en efectivo u otros métodos distintos de tarjeta: el canal puede modificarse con normalidad.
4. Exportación de datos por canal
Hacer clic en Imprimir/Exportar [∨].
Seleccionar [Por canal].
Marcar el canal correspondiente y confirmar.
El resultado de la exportación incluirá los datos de los pedidos correspondientes a dicho canal, que podrán facilitarse al personal de auditoría.
